dérailleur avant deore

Salut à tous, Actuellement j'ai un rockrider 8.1 équipé d'un pédalier TRUVATIV FIVE D. Avant j'avais un dérailleur deore collier bas mais je l'ai croqué. Je suis donc allé chez décat pour en mettre un nouveau. Et la a l'atelier ils m'ont mis un deore mais collier haut. Le réglage à tenu peu de temps et maintenant meme en réglant mes butées je n'arrive plus à passer le 3ème plateau (le + grand)!! Ma question: est ce que ce n'est pas du à mon new dérailleur qui n'est pas adapté à mon pédalier?? Merci d'avance