Tu aimes le vélo et les réseaux sociaux ? Soit notre nouvel alternant

Yep. Je confirme les retards de livraison.

John the revelator ( 4 juil.) disait:

Yep. Je confirme les retards de livraison.

Non les retards ça va 2 commandes annulés car stock informatique faux mais au bout de 7 jours, ensuite le pire commande le 13/06 je reçois le colis le 18/06 avec des trucs pas à moi donc je renvoie le colis le 19/06 avec leur promesse de me renvoyer vite mes pièces bilan le 27/06 il annule ma commande pas les pièces en stock, on est le 4/07 toujours pas de remboursement.

davelepec ( 4 juil.) disait:

John the revelator ( 4 juil.) disait:

Yep. Je confirme les retards de livraison.

Non les retards ça va 2 commandes annulés car stock informatique faux mais au bout de 7 jours, ensuite le pire commande le 13/06 je reçois le colis le 18/06 avec des trucs pas à moi donc je renvoie le colis le 19/06 avec leur promesse de me renvoyer vite mes pièces bilan le 27/06 il annule ma commande pas les pièces en stock, on est le 4/07 toujours pas de remboursement.

Disons que j'avais pris l'option (payante) pou une livraison rapide, j'ai reçu la commande trop tard. Du coup, ils m'ont remboursé les fdp. En discutant par téléphone, il ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre que c'était la merde dans les entrepôts.

Mauvaise expérience également de délai non respecté au mois de mai...
J'ai rien contre le fait que tu puisses pas avoir un objet sous 2j, mais dans ce cas ca ne sert à rien de faire la com mensongère et de faire payer une livraison premium (dans mon cas c'était un retard à l'expédition, mais un problème du transporteur).

Mail fait au service client, pas eu de retour... j'ai clairement pas le courage d'être chiant pour ce genre de chose mais je ne commande plus chez eux, d'autant que leurs tarifs ne sont plus aussi avantageux que ça ne l'était.
Donc tant qu'à payer le prix fort, autant aller dans un shop physique du coin (réside toujours le problème des nombreuses références qui avantage forcément les grosses centrales).

davelepec ( 4 juil.) disait:

John the revelator ( 4 juil.) disait:

Yep. Je confirme les retards de livraison.

Non les retards ça va 2 commandes annulés car stock informatique faux mais au bout de 7 jours, ensuite le pire commande le 13/06 je reçois le colis le 18/06 avec des trucs pas à moi donc je renvoie le colis le 19/06 avec leur promesse de me renvoyer vite mes pièces bilan le 27/06 il annule ma commande pas les pièces en stock, on est le 4/07 toujours pas de remboursement.

Suite et fin il m'ont remboursé au bout de 7 jours (sous les 10 jours légaux) mais en gros j'ai perdu 3 semaines avec l'argent réquisitionné pour des pièces que finalement j'ai commandé en Allemagne qui ont mis 5 jour à venir.

Je ne savais pas que PBS avait des soucis en ce moment. Je n'ai pas commandé depuis 2 ans, mais en général le service était super. J'espère qu'ils n'ont pas gâché cela

Pas eu de soucis depuis de mon côté.
En revanche je commande de plus en plus sur bike-discount (allemagne)

MatraK30 (14 déc.) disait:

Je ne savais pas que PBS avait des soucis en ce moment. Je n'ai pas commandé depuis 2 ans, mais en général le service était super. J'espère qu'ils n'ont pas gâché cela

Problème en juin/juillet car ils ont déménagé ce qui fait que pas mal de colis ce sont perdu ou pas de stock.

C'est juste un sujet remonté par un spammeur.

merde

Ça a le mérite de partager les retours d'experience récents avec PBS

Oui mais c'était pour éviter de rester sur uniquement une note négative à cause d'une mauvaise expérience.
(ca se trouve c'est le fameux alternant qui fait des ups cachés en guise de pub )

La réponse de richard on dirait un prof de marketing en pleine névrose essayant de nous vendre "l'influence" (rien que le nom donne la gerbe) comme quelque chose d'utile !

C'est surtout de la fainéantise de marketeux pour forcer des produits dans la tête de jeunes perfusés sous TikTok. Pas besoin d'influence pour faire du bon marketing.

1/ un bon Product market fit
2/ une proposition de valeur intéressante
3/ une culture d'entreprise correspondante aux valeur du client

Mais ça, ça ne se fait pas en 3 mois avec Fabieng le nouvel alternant qui a 2000€ de budget pour son semestre