SAV MARZOCCHI

oép et si tu l'as achetée sur le net eh bah ...

oè... mais j'ai acheté mon bike par vpc ( riviera bike ) en occaz. , c'était le bike d'un des mec du shop. Donc si je pouvais éviter de leur envoyer pour qu'ils la transfère chez marzo..

"Kona.shred.67" disait:

Tu procèdes comment? Par le magasin où tu l'as achetée

Pas forcément. Un pote a ramené sa foruche dans un autre shop, ça a pas posé problème. Faut juste la facture de ton achat.

bon bas plus cas demander une facture de la FOURCHE parce que j'ai que celle du vélo complet.. Vous savez si je peux l'envoyer directement à race compagny ? (importateur marzo france)

Contactes rivierabikes, ils sont cools et concialiants!

"boby91" disait:

bon bas plus cas demander une facture de la FOURCHE parce que j'ai que celle du vélo complet.. Vous savez si je peux l'envoyer directement à race compagny ? (importateur marzo france)

Facture = modèle/marque donc caractéristiques du modèle d'origine (sauf si upgrade/custom) encore faut il qu'elle soit à ton nom... Normalement cela suffit. Pour l'envoi: c'est par un shop/intermediaire race co. Certains dirons mouai... "le précédent possesseur m'a filé la facure"... ça va marcher... mais quand les importateur/SAV mettrons un coup de vis aux bouclards ne respectant pas les consignes...

Euh occasion?Si j'ai bien compris oui donc c"est mort pour la garantie seul le premier acheteur y a le droit. Donc arrange toi pour que lui le fasse passer en garantie sinon et bah dommage pour ta fourch. !!!

a Oè.. donc ça serait sympa qu'il dise que la fourche est encore à lui... sinon je l'ais dans l'étoile

Ne t'inquiéte pas. Celui qui ta vendu le vélo, si en plus il travaille en magasin, te la fait passé en garantie en l'envoiyant au service après vente de chez marzocchi, car il a un statut de revendeur, et donc si la garantie n'est pas dépassé, c'est ton droit de la faire passé sous garantie pour une défaillance. ( ça risque de durer un moment avec le sav marzocchi donc commence le ré-envois avec riviera ti-suite!!!) Au pire, tu demande de te la faire réparé... nettoyage, purge, cartouche... ça te fera une sortie d'argent mais à la fin... Tu sera comblé ! Mais c'est bizarre ton histoire avec ton ATA, car un pote avec une 66 RCV à fait de gros crash à en perdre les molette de reglage, et toute l'huile ! il n'a rien fait, il l'a gonflé à fond, elle marche aussi bien qu'une 55r en pleine force de l'age. Mémes si pour garder une bonne fonctionnalité il est obligé de la gonflé fortement souvent. Bref je suis sûre et certains que ça passe avec cette défaillance, au SAV marzo gratuitement, si c'est une fourche encore sous les 2 ans de garantie.

c'est là série des ATA qui est défectueuse, comme chez RS pour le 2step.. c'est bien connu. Je l'ais renvoyé ce matin sous les ordres de riviera plus qu'à pacienter mais combien de temps ?! Là question est là ^^

ça risque de durer un temps d'après le vendeur d'atoubike c'est 1 mois minimum et encore... C'est pour ça que peux de gens renvoiye leur fourche marzo pour les petites défaillance réparable du debut. Mais bon pour ton cas c'est sûre que c'est mieux.

Oui j'ai pas de cartouche ATA en stock je vais ressortir le semi-rigide ^^ IL EST EN VENTE D'AILLEUR : STUFF 2007 MTG PERSO 990e => par MP