ProBikeShop, qu'est-ce que ca vaut ?

probikeshop, son vraiment super niveau produit, prix et livraison rapide, vraiment bien je les recommande.

"cyril.iso" disait:

"la.pelleteuse" disait:

Moi je me suis fait tirer 100 euros de mon compte après etre passé chez eux. c'etait la premiere fois que je filait mes coordonnées cb sur le net

Arnaque à là CB, c'est pas forcement de la faute au magasin, si ?

pas forcement c'est sur, mais bon le fait est la

PROBIKESHOP.FR...

Une galère... Achat d'un EDGE 810... carte débiter le jour même.. demande d'envoi en express.. Email le lendemain pour avoir copie de mon passeport + un preuve de domiciliation !!! J'ANNULE DONC LA COMMANDE n'acceptant pas ce type demande..

LA GALERE COMMENCE... de multiples rappel... PAS DE REMBOURSEMENT... Aujourd'hui après 10 jours... toujours rien.. Ah si !! de gentils Email me demandant de patienter... J'AI VRAIMENT L'IMPRESSION DE FAIRE LA BANQUE.

Bref, trésorerie fragile... service client inexistant... A EVITER PAR TOUS LES CYCLISTES....

jamais eu le moindre problème avec eux pourtant j'ai quelques belles commandes avec eux ... pas de chance

thierry54 (28 mars 2013) disait:

Email le lendemain pour avoir copie de mon passeport + un preuve de domiciliation !!!

Déjà rien que ça, j'ai jamais eu de mail comme ça, soit il existe une "copie" du site.
j'utilise Probikeshop depuis 4 ans, dans la journée en les appelant ils règlent LE (seul) problème que j'ai pu avoir..

Probike shop je l'utilisai à la réunion, je l'utilise en France métropolitaine c'est agréable, rapide, efficace pour les livraisons. La fois ou j'ai eu un petit problème (de ma faute, je ne savais pas que l'on devait pas commander de bombe aérosol pour un transport par avion) ils m'ont appelé rapidement et cela n'a pas retardé ma livraison, avoir de la bombe sur une prochaine commande sans limite de temps. J'apprécie le fait que les frais de port gratuit le soit à partir de 30E. Par contre le choix et plus restreint que sur des sites tel que CRC mais la pour le coup cela est catastrophique tend de livraison long, vol de donné bancaire (virement frauduleux) on peut se dire que sa m'a occupé de passer 1 journée au commissariat en attendant ma commande.

poilobidou (28 mars 2013) disait:

CRC [...] vol de donné bancaire (virement frauduleux) on peut se dire que sa m'a occupé de passer 1 journée au commissariat en attendant ma commande.

Ah!! Toi aussi t'y as eu droit début 2011?

Je vois qu'on est plusieurs
Sinon probikeshop tiptop pour moi. Livraison hyper-rapide etc...

thierry54 (28 mars 2013) disait:

PROBIKESHOP.FR...service client inexistant... A EVITER PAR TOUS LES CYCLISTES....

Là, désolé pour toi que tu aies eu tant de souci, mais de là à dire que leur service client est inexistant, et que c'est un site à éviter : tu racontes n'impe!!!

J'ai déjà eu plusieurs commandes passées chez eux :
1. quand tout etait ok, rien à dire
2. si erreur de leur part : prise en charge correcte, que ce soit par mail ou par tel.
3. si remboursement demandé suite à renvoi d'un produit qui ne me convenait pas : somme recréditée sur ma carte (après tout le travail logistique habituel et réglementaire)

Je te trouve un peu dur sur ce coup là...

oui juin 2011 ce que j'ai trouvé vraiment malhonnête c'est que je n'ai eu aucun mail de prévention alors que il le savait par contre des pubs... Depuis je n'ai plus jamais commander, et comme leur frais de port sont devenue payant plus aucunes raisons de le faire

J'ai eu un bon d'achat de 30 euros de leur part après cette histoire car je leur ai envoyé un mail.
CRC reste un bon site mais bon ça refroidit un peu

Paypal les mecs Paypal !

rider_on_kona (28 mars 2013) disait:

Paypal les mecs Paypal !

Depuis je ne fais plus sans!!

kalim (28 mars 2013) disait:

rider_on_kona (28 mars 2013) disait:

Paypal les mecs Paypal !

Depuis je ne fais plus sans!!

Ils ont un service client en béton et protection des acheteurs et des vendeurs, le pied !

Faut arrêter d'accuser CRC pour le vol de données bancaires, ils y sont pour rien ! Ouais si, ils devraient renforcer leur système de transaction bancaire par CB
Et pour éviter ça les banques développent des logiciel de carte bleue unique pour chaque achat sur le net (les coordonnées de la carte "virtuelle" sont valable uniquement pour une commande et c'est contrôlé parle le montant de l'achat que tu indique, c'est pratique et efficace ! Plus aucun problème !!

Probike au top

rider_on_kona (28 mars 2013) disait:

Paypal les mecs Paypal !

Perso je le me suis fait pirater mes coordonnées bancaire en utilisant paypal! Maintenant c'est e-carte (carte a utilisation unique)

Pour revenir a probikeshop, ils sont au top, jamais eu de problème, réponse rapide à mes question et livraison dans les temps.

La même, jamais eut de soucis sur PBS, qualité des produits, disponibilité, service au téléphone au top, le mec que j'ai eu savait de quoi on parlais!!

Et pour CRC, Paypal aussi pour moi

mon avis personnel sur pro bike shop : Je trouve que en moyenne c'est assez cher surtout quand on le compare à crc et je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix. aprés c'est clair que c'est pas une aussi grosse boite que crc.

paypal c'est pas fiable, en plus de ca ils ramassent un pourcentage malsain.

moi j'ai commander sur probikeshop et CRC en meme temps probikeshop sa a mis 2 jour a arriver et sur CRC s a pris 2 semaine.

Extremrider (29 mars 2013) disait:

moi j'ai commander sur probikeshop et CRC en meme temps probikeshop sa a mis 2 jour a arriver et sur CRC s a pris 2 semaine.

normal pbs est français crc est ricain il me semble