poc dans mon cadre

neuf ou occaze j'ai eu un poc,le cadre a pété un mois aprés

C'est sur le tube superieur, vers le milieu. Mais je le redi c'est un tout petit impacte !!!

essaye de le faire partir en SAV si il est neuf , mais une photo nous préciserai un peu plus la chose wink

euh comment te dire ... (j'ai pas d'apareil photo pour le moment ) Si tu veux c'est un enfoncemen de 10mm a peu pres ... Donc c'est pas grand chose !

1 cm dans un tube de 4 cm ca fait quand meme 1/4 à mon avis tu prends ton cadre tu le meule (c'est plus facile pour mettre dans la poubelle).

10 mm c'est enorme le mien n'etait meme pas de 2 mm

Et au niveau du SAV vous penssez qu'il vont faire quoi ?!

Bha temp que on aura pas de photo je crois pas que on peut s'imaginez le truc...alors trouve un moyen de prendre en photo après on pourra surement t'aidez et sinon desolez pour ton petit cadre Sinon a+ et bon ride

Ton cadre est en quelle matière alu, titane, Cr-mo, carbon, acier Hi-ten?

c'est de l'alu

j'ai un gros gros poc sur mon XC, je le vérifie trs attentivement après chaque sortie, et pour l'instant il tiens. après, je fait pas de dirt avec donc.....

Message de nos modérateurs

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si j'ai une garentie, mais elle ne prend pas en conte les impacte exterieurs! elle prend en compte que les defaut du cadre (defauts de fabrication ...) Donc ça ne marchera pas !!!

Si tu l'as acheté à ton shop neuf, t'as une garantie de 3 ans et si c'est le type du shop lui même qui te dit de ne pas rouler faudrait peut-être qu'il te propose une solution... Ou alors t'attends de le pèter et là il part en SAV.

meme si ton cadre ne passe pas en garantie ( ce qui est tout a fait normal ) ton bouclard pourrait s'arranger avec la marque du cadre pour un "geste commercial", c'est a dire une remise sur un nouveau cadre si le tien et vraiment mort.

c'est quoi comme cadre au fait?

Alors là c'est sur que ça ne marchera pas !!! Deja pour que le velo arrive "complet" chez moi ça a mis au moin 2 mois En plus quand il est arriver la fourche n'était pas celle qui etait prevu a la base donc nous avans été obliger de la renvoyer ... quelque semaine plus tard (apres au moin 7-8 appels) ont reçoit la nouvelle fourche selemen il ne nous avait pa mit d'axe avec ... obliger d'atendre encore au moin 1 semaine (autant dire que je perdais deja assez patience !!!) Je leur ais fait une lettre pour leur espliquer que sur la commande le velo est sancer arriver en moin d'une semaine et ENTIER et que là, ça avait mit plus de trois mois !!! bref tout ça pour vous dire que avec mon revendeur la vie n'est pas toujours rose !!! et que ce n'est certainement pas lui qui va me faire un geste comerciele !!!! Voila merci quand meme a+

"julien-77" disait:

le cadre c'est un cannondale chase 2 en plus !!!

Ca joute quoi au problème?

le prix !!!

cannondale est pourtant reputé pour avoir un sav fiable et rapide. Demande l'avis a un 2eme pro en lui montrant ton cadre ou essaye de contacter cannondale europe via mail par tes propres moyens pour leur demander ce qu'ils peuvent faire.