Questions techniques

Slt,

Tu as raison, mais pour moi c'est une question de principe. YT a conclu à de la négligeance pour le pédalier ... ça en dit long sur le vendeur. Surtout qu'il est vendeur/conseillier dans un shop de vélo dont le nom est l'un des plus connus en France et en Europe, un site que vous fréquentez certainement tous sur ce forum ...
Donc même si à la fin je n'obtiens pas gain de cause, j'enverrai le dossier au service de la direction du site/shop à la fin. Histoire qu'ils sachent quel genre d'enfoiré ils emploient.