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j'ai eu droit a la même ! J'ai envoyé un mail et ils m'ont renvoyés le liens pour suivi (UPS) Petite précision pour ma commande qui as eu du mal a arrivé (voir pages precedentes), la faute a UPS , 1 mois pour arriver jeter par dessus la clôture un jour de pluie Bon au niveau de CRC rien a dire , ceci dit UPS a chier dans la colle ...

Un mois J'ai plus de chaussures et je dois m'entrainer avec avant le mont brouilly.. J'espere que ça va arriver dans les délais

Salut! J'ai un petit problème: J'ai voulu me dépêcher de remplir ma commande, sauf que je me suis trompé de mode de livraison, j'ai pris Royal Mail au lieu d'UPS Extrem Saver. J'aimerais savoir si il était possible d'y remédier sachant que la commande n'est pas encore partie bien sure. PS: J'ai aussi contacté CRC mais je crains qu'ils ne répondent pas dans les temps. Merci!

"valouvtt" disait:

Un mois J'ai plus de chaussures et je dois m'entrainer avec avant le mont brouilly.. J'espere que ça va arriver dans les délais

De toute façon chez moi que ce soit la poste ou ups , sa n'arrive jamais a temps ! Donc t'inquiète pas je suis un cas isolé

Si! Avec UPS extrem saver ça arrive en 1 voir 2 jours au maximum!

bon bah en fait je sais pas ce qui est arrivé sur crc mais ce qui est arrivé chez moi c'est les five ten ! Mon pere les a eu hier matin (commandées dimanches soir, parties lundi) et il me les a montrer que ce soir. Etant donné que j'ai un platre, je peux rouler que devant chez moi et.. Le plus flagrant c'est au niveau des relances, les pieds sont collés aux pédales comme si on était en auto accroche top, j'ai mis une five ten et une chaussure normal, la différence est flagrante ! Seul inconvénient, victime du succès, c'est que si on fait une faute et que le pied bouge un peu, ben on a du mal a le remettre a cause de l'accroche. Sinon, dès que je suis remis sur main, test du nouveau vélo + tout le nouveau équipement. ça douille en ce moment

bonjour j'ai passé une commande dimanche matin sur crc et j ai pris ups j'ai bien reçu le mail confirmant ma commande mais quand je vais sur le site ups pour le suivi de ma commande (je rentre le n°de comande que crc ma donné il il dise qu'ils ne trouvent pas ! et sur mon cnte crc le statut est marque processing que doi je faire??

"pezone_kona_rider" disait:

bonjour j'ai passé une commande dimanche matin sur crc et j ai pris ups j'ai bien reçu le mail confirmant ma commande mais quand je vais sur le site ups pour le suivi de ma commande (je rentre le n°de comande que crc ma donné il il dise qu'ils ne trouvent pas ! et sur mon cnte crc le statut est marque processing que doi je faire??

Attendre !!! Le statut processing signifie en cours de traitement donc ta commande n a pas encore ete expediee !! Quand elle passera en statut complete(d) tu pourras la voir sur le site de UPS

a ok car je commencé a m inquiété car tous les gens qui se pleignent du service d expédition

"pezone_kona_rider" disait:

a ok car je commencé a m inquiété car tous les gens qui se pleignent du service d expédition

Avec UPS y'a beaucoup moins d'emmerdes qu'avec GLS soit serein

On parle pas beaucoup de Royal Mail mais pour moi par exemple c'est le plus pratique, car c'est relayé par La Poste en France. Donc la factrice peut le donner en voisin sans problème lorsque l'on est pas là, contrairement à UPS par exemple. Même niveau rapidité c'ets pas trop mal (3 jours l'autre fois). Là je viens de voir ma commande "complete", j'attends de voir si leur délai sont encore au point.

Je confirme pour Royal Mail, même si je donne mon avis pour la Belgique. 3 jours ouvrables pour ma commande, reçu par la poste aussi; ça me suffit amplement.

hello j'aimerai commender un maillot su crc mais je suis pas sûr de la taille (chaque marques à une échelle différente -.-' ) donc j'aimerai savoir si CRC reprend toujours le produit si je ne l'utilise pas avant de le renvoyer merci

Tin, je suis sur le cul ! Y a un article sur CRC dans un mag ce mois-ci, vous savez combien de commande ils ont par semaine ? 25 000 ! c'est ouf !

3752 commandes par jour, et environ 1 303 571 par an, ca en fait du boulot, et des clients en tout mdr. En + 1 , je vais commandé maintenant mouahah

Ouai je viens de lire ça sur Vélo vert. Ils emplois 350 salariés contre 17 pour Probikeshop qui est le premier magasin en ligne français! Et il y seulement 2 français qui s'occupent entre autre de répondre aux mails. Par exemple, le lundi, ils reçoivent environ 200 mails (ceux du W-E) et mettent 2 jours pour y répondre! Par contre certains termes me paraissent douteux: "L'état des stocks en ligne change [...] quasiment en direct" "Si les commandes arrivent avant 15heures, elles partent le jour même" Résumé un peu trop élogieux de ce site à mon goût, il doit bien y avoir des failles et points faibles. Il n'empêche que ça confirme leur professionnalisme!

"ja2no" disait:

hello j'aimerai commender un maillot su crc mais je suis pas sûr de la taille (chaque marques à une échelle différente -.-' ) donc j'aimerai savoir si CRC reprend toujours le produit si je ne l'utilise pas avant de le renvoyer merci

personne?

je crois que oui, mais autant regarder la correspondance des tailles et te mesurer!

vous mavez dit d'attendre, mais je n ais toujours pas reçu ma commande (elle a bien ete passé : mail de confirm et tout comandé avec ups ) mais toujours rien !! cela fait 5jours que j' aurais due la recevoir je commence a perdre patience

envois un mail à CRC, et ils s'occuperont de ton problème

Je sais pas trop ce qu'ils font en ce moment... J'ai commandé la semaine dernière (le 09 exactement), aujourd'hui je recois un mail comme quoi mon frein arriere n'est plus en stock... Bref, j'ai annulé toute ma commande du coup, et ai commandé chez un autre !!

bien vendredi j'ai envoyé un mail et il mon répondu comme quoi il avé plus ma potence ns bike alors je pouvais prendre autre chose , j'ai pris un teeshirt troylee la femme ma confirmé le changement depuis plus rien !!