CHAINREACTIONCYCLES

Pierrerider1 (18 janv. 2013) disait:

Druide69170 (18 janv. 2013) disait:

Pierrerider1 (18 janv. 2013) disait:

plastimou (18 janv. 2013) disait:

du coté de probike aucun soucis.

retour de la marchandise défectueuse avec un bon d'chat en guise de dedomagement pour le renvoi, et le remboursement du produit. pro quoi

C'est vrai que probikeshop y'a jamais de soucis,et eux y'a jamais de problème d'emballage,c'est toujours bien protégé !

J'ai eu un probleme une fois lors de l'achat d'une fourche, la pompe fournis avec avait été volé par un employé

fin du hs ^^


j'attend toujours des réponses pour mes articles renvoyés...

Sérieux ? x) Mais la fourche était bien emballé,n'est ce pas ?! Et en plus PBS c'est Français !!!!

Y'avait pas de mal à se que se soit bien embalé car il sagisait simplement du carton d'origine de la fourche il etait juste filmé d'un plastique noir tout défoncé.

j'ai donc envoyé un mail , puis réponse négative d'une employé , ensuite gueulante = responsable qui lui a fait sont taff et ma fait renvoyé une pompe.

Je suis indulgent et je ne vais pas me plaindre en disant que crc c'est du CACA !
Sa peut arriver à n'importe qui/quel boite de se tromper ! Sa ne vous est jamais arrivé au taff de faire une erreur ?

fin du HS ont parle de CRC pas de Probike^^

Eneite (18 janv. 2013) disait:

Je le monte sur le vélo demain matin et je regarde déjà comment il marche et en parallèle je leur envois déjà un mail de mécontentement.
Après je verais ce que je fais.

Ou tu dit que tu ne l'as simplement pas reçu !

Pourquoi est-ce que tu as accepté le colis Eneite?

A ta place je l'aurais refusé, à part si c'est pas toi qui l'a réceptionné.

Sinon perso CRC c'est fini, hormis si ce sont les seuls à avoir la pièce. j'ai eu bien trop de problème autant avec eux qu'avec GLS.

C'est ma mère qui l'a réceptionné.
Le facteur lui a demander d’ouvrir et de regarder si ce qu'il y avait dedans n'était pas abimé, puis elle a signée.

Ça va être dur de faire croire que le colis n'a pas été reçu, c'est pas comme si il avait été posé devant ma porte. :B

Non mais il a l'air de bien marcher.

Je viens de faire une assez grosse commande, j'ai pris les frais de ports gratuits comme d'hab, on va voir, surprise ... !

backdoor63 (19 janv. 2013) disait:

Sinon perso CRC c'est fini, hormis si ce sont les seuls à avoir la pièce. j'ai eu bien trop de problème autant avec eux qu'avec GLS.

Pareil! En prenant chez probike ou alltricks, il y a des prix equivalents, tu es livré en 2/3 jours avec le suivi collissimo et si tu n'es pas chez toi, tu récupère ton colis à la poste!
GLS ils m'apellaient à 7h du mat pour me dire qu'il vient dans un quart d'heure, si tu paye le suivi ils t'envoies pas le lien pour le faire...

Ouais pareil, Probikeshop, Alltricks, voir Purebike ou go1bike pour les bonnes affaires.

Eneite (18 janv. 2013) disait:

En parlant de là où ces site gagnent, on voit bien mon amorto comment il est arrivé, je veux dire le colis mis de côté.

On est loin du joli carton Fox avec la notice est tout. C'est pas un magasin qui vous le filerait ça comme ça biensur.

les produits FOX (d'autres marques aussi) de chez CRC sont du OEM, alors tu aura juste la piece

Salut tout le monde,
Pour ma par je n'ai eu qu'un de problème avec CRC. J'avais commandé une paire de grip à 10€ et j'ai reçu un frein avant shimano Saint (Je ne vais pas m'en plaindre). Mais il y a un problème maintenant, c'est le délais de livraison ! C'est passé de 3/4 jours à une semaine voir plus. Alors que quand j’achète chez Probikeshop cela arrive en 2 jours. En plus maintenant les prix ce valent. Donc je penses qu'il faut privilégier les sites français.
PS: le packaging chez CRC est dégeu!

backdoor63 (20 janv. 2013) disait:

Ouais pareil, Probikeshop, Alltricks, voir Purebike ou go1bike pour les bonnes affaires.

Ben non, pas tant que ca non plus chez Go1bike!
J'ai chopé mon RC4 chez eux, et je l'ai recu dans une boite lambda, sans notice ni dvd, rien que l'amorto dans du papier bulle et basta! Et un pet de peinture sur le ressort en prime...
Je leur ai envoyé un mail depuis réception (en septembre quand même!) et toujours rien! J'ai laissé tomber...

Et puisqu'on est sur la page critiques de CRC, chez eux par contre pour des petites pièces, jamais un souci, juste une fois pour des lock on ODI commandés en vert, et recus 2X en noir avant d'avoir les bons : envoyés a leurs frais et en me disant que je pouvais garder les 2 autres jeux envoyés par erreur...

Comme quoi c'est un peu au coup de bol...

Quand j'y pense, j'avais commandé une tenue complète Fox chez CRC, j'ai attendu entre 1 mois et 2 mois avant de le recevoir. Actuellement j'attends une paire de Five Ten, et j'pense qu'après ça j'vais aller autre part, ils ne respectent pas les délais, c'est vraiment chiant..

Oops pardon je croyais être sur le topic des sites de vente !
Bon bah au vu des commentaire je suis partage j'ai envie de me prendre un masque 100% en réduction !!

Salut,

Pour ma j'ai commandé 4 fois.
Les colis n'ont jamais était dégrader ou quoi que ce soit.
Mais pour la durait de livraison sait tous autres chose...

Je m'explique :
1ère commande sa à mis 1 semaine (niquel),
La 2ème pareil (niquel),
La 3ème j'avais commandé un leatt brace en solde: 1 mois a le recevoir (j’étais un peu furax),
Et la j'ai commander un masque et sa fait 1 semaine et toujours rien .....

Donc c'est un peu aléatoire mais aussi le leatt je l'ai acheter en grand destockage, c'est peut etre du aux grand nombre de commande que sa a mis du temps à arriver ?

Aubin

faut voir qu'il y a deux chose
soit c'est CRC qui a pas préparer ni envoyer ton colis ce qui retarde son acquisition
soit CRC à préparer et envoyer ta commande et la c'est la poste ou gls qui met du temps a te l'amener ( ce qui est presque tout le temps le cas)

du moins j'ai passer la dose de commande sur crc et quand y'avais un retard c’était toujours un problème de livreur (mis a part quand tu commandes des roues ils precisent bien que le temps de les monter fera que ton colis partira un peu plus tard surtout si il ont beaucoup de montage de roue de demander)

enfin bon prend ton mal en patience y'as que sa à faire

Rider_64 (20 janv. 2013) disait:

Salut tout le monde,
Pour ma par je n'ai eu qu'un de problème avec CRC. J'avais commandé une paire de grip à 10€ et j'ai reçu un frein avant shimano Saint (Je ne vais pas m'en plaindre).

VDM pour celui qui a reçu une paire de grips au lieu de son frein saint !

rideuse67 (20 janv. 2013) disait:

VDM pour celui qui a reçu une paire de grips au lieu de son frein saint !

Rom_78 (20 janv. 2013) disait:

faut voir qu'il y a deux chose
soit c'est CRC qui a pas préparer ni envoyer ton colis ce qui retarde son acquisition
soit CRC à préparer et envoyer ta commande et la c'est la poste ou gls qui met du temps a te l'amener ( ce qui est presque tout le temps le cas)

du moins j'ai passer la dose de commande sur crc et quand y'avais un retard c’était toujours un problème de livreur (mis a part quand tu commandes des roues ils precisent bien que le temps de les monter fera que ton colis partira un peu plus tard surtout si il ont beaucoup de montage de roue de demander)

enfin bon prend ton mal en patience y'as que sa à faire

Oui, je pense que c'est les livreur...
Je n'ai que sa à faire attendre de toute façon.
Puis bon, sa me fait rien d'attendre, vu aux prix ou j'ai toucher mes 2 dernière commande.

J'évite le plus possible CRC parce que je n'ai pas été satisfait de leur manière d'assumer leur erreur et de leur politique de retour puis commerciale.
j'avais commander un Descendant, il m' a été livré un pédalier de route!
Je demande un retour et le bon pédalier.
Demande acceptée.
Je me tape le boulot du retour et ces cons mon remboursé ma commande et le retour sans m'envoyer le descendant.
Mail sur mail et toujours et toujours le même message générique que c'est comme ça et pas autrement et que je peux re commander mon pédalier.
Le préjudice est que CRC n'a JAMAIS honoré le CONTRAT qui nous LIAIT et que le Descendant avait augmenté de 40€.
J'ai acheté le Descendant chez Probike au bon prix 1 mois + tard.
So FUCK CRC!

t'as pas eu de chance pour le pédalier

j'ai jamais eu de problème hormis la perte d'un très gros colis chez eux par GLS et Encore sa a très vite été réglé il a fallut une semaine le temps d'envoyer des photo de ce que j'avais reçu ainsi que du bon de commande et ils m'ont tout renvoyer en DHL 24-48h et m'ont offerts quelques bon de réduction puis ils ont tout réglé avec GLS derrière sans que j'ai à faire quoi que ce soit

Reçu aujourd'hui, commandé en FDP gratos le... 15!!!

Bah oui, ca arrive!!

C'est quoi cette dorsale ? (la marque/modèle) brandX ?

Evs Ballistic G5

Tu portes le deuil Kalim ?